Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Дополнительные условия возврата или обмена Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества), если товар не был в использовании, сохранен товарный вид и упаковка, есть пломбы, ярлыки, наклейки и т.д. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. ПРИЧИНЫ ОБМЕНА/ВОЗВРАТА 1. ТОВАР Вам не подошел (цвет, размер, форма): 1.1. товар доставляется в офис магазина за счет покупателя по адресу ул. Верхний Вал, 28 БЦ "Podil Heritage", Киев, Украина; 1.2. покупатель заполняет акт возврата/обмена и передает товар на проверку; 1.3. покупатель возмещает полную стоимость услуг доставки, если она была полностью или частично оплачена магазином; 1.4. в течение 7-ми рабочих дней покупателя информируют о возможности возврата/обмена. Возврат денег происходит только после проверки товара, но не позднее 7-ми рабочих дней с момента оформления акта возврата/обмена. Курьерская доставка возврату не подлежит. 2. Обнаружен БРАК. Возврат/обмен в течение 14-ти дней. 3. ОТКАЗ в момент КУрьерской доставки Вы обязаны оплатить доставку по тарифам курьерской службы. Список товаров надлежащего качества, которые ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ (согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994г.): - детские игрушки мягкие - детские игрушки резиновые надувные - постельное белье - белье нательное - товары для младенцев (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.) - другие товары согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994г.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.